Verzendbeleid

OVERZICHT

Dit verzendbeleid maakt deel uit van de algemene voorwaarden van Beavona en beschrijft hoe wij bestellingen verwerken, verzenden en leveren. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de bepalingen in dit verzendbeleid, ons retourbeleid en onze servicevoorwaarden.

ARTIKEL 1 - VERWERKING VAN BESTELLINGEN
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt. Tijdens piekperiodes, zoals feestdagen of promotieacties, kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging via e-mail met een trackinglink waarmee je de status van de levering kunt volgen.

ARTIKEL 2 - VERZENDTIJDEN
De verwachte levertijd bedraagt:

Nederland & België: 10–17 werkdagen
Overige EU-landen: 10–17 werkdagen
Internationaal (buiten de EU): 10–20 werkdagen

Alle opgegeven levertijden zijn schattingen. Beavona is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle.

ARTIKEL 3 - VERZENDKOSTEN
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van de bestemming en het gewicht van de bestelling.
Eventuele kortingen of aanbiedingen met betrekking tot verzending worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

ARTIKEL 4 - DOUANE, BELASTINGEN EN INVOERRECHTEN
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen douanekosten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de klant.
Beavona heeft geen invloed op deze kosten en kan hun hoogte niet voorspellen. Wij raden aan om vooraf contact op te nemen met het lokale douanekantoor voor meer informatie.

ARTIKEL 5 - VERTRAGINGEN EN NIET-BEZORGDE PAKKETTEN
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door een fout in het opgegeven adres, of niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, kan het pakket automatisch worden geretourneerd.
In dergelijke gevallen kunnen herverzendkosten worden toegepast.
Beavona is niet aansprakelijk voor verlies, schade of vertragingen die ontstaan door fouten in adresgegevens of vertragingen bij de vervoerder.

ARTIKEL 6 - VERLOREN OF BESCHADIGDE ZENDINGEN
Wanneer je bestelling niet is ontvangen binnen 17 werkdagen na verzending, neem dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@beavona.com.
Indien je bestelling beschadigd is aangekomen, vragen wij binnen 48 uur na ontvangst foto’s te sturen van zowel het product als de verpakking, zodat wij het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.

ARTIKEL 7 - VERZENDPARTNERS
Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners zoals PostNL, DHL, DPD en UPS, afhankelijk van het land van bestemming.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de levering kunt volgen.

ARTIKEL 8 - EIGENDOM EN RISICO
Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, gaat het eigendom en risico van verlies over op de klant. Beavona is niet verantwoordelijk voor schade of verlies dat optreedt nadat de bestelling door de vervoerder is geaccepteerd.

ARTIKEL 9 - WIJZIGINGEN IN HET VERZENDBELEID
Beavona behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze online staan. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen.

ARTIKEL 10 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over het verzendbeleid kunnen worden gericht aan:

Beavona
SPEET LTD
info@beavona.com
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Bedrijf nr: 16836055
Telefoonnummer: +44 20 3807 6617